Размещено 15 сентября 2023
Вакансия Специалист чат - поддержки AliExpress Россия
по договоренности
Занятость:
Полная
График работы:
Полный день
Требования:
Твоим преимуществом будет:
- Опыт работы в контактных центрах крупных компаний (МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, М. Видео, Lamoda);
- Желание расти и развиваться;
- Понимание бизнес-процессов в крупных компаниях;
- Широкий кругозор и хорошее чувство юмора;
- Умение и желание работать в команде;
- Способность самостоятельно принимать решения в любых ситуациях;
- Умение вести диалог и грамотно излагать мысли;
- Уверенное владение ПК и высокая скорость печати
Должностные обязанности:
- Вести переписку с клиентами – консультировать по заказам, доставке, условиям работы сервиса;
- Помогать в разрешении спорных ситуаций;
- Помогать в развитии процессов и инструментов для улучшения качества сервиса AliExpress Россия
Условия работы:
- Официальный доход (фиксированный оклад + премия), своевременные выплаты 2 раза в месяц, возможность повышения окладной части;
- Современный комфортный офис, возможность перейти на гибридный формат после обучения (при выполнении KPI);
-Оформление по ТК РФ;
- Корпоративное обучение, скидки от партнеров, возможность роста внутри компании;
- Работа в дружной и молодой команде, отличные руководители и наставники
Работодатель: AliExpress
Служба поддержки
Адрес: Нижний Новгород, ул. Нартова 6к8 (посмотреть на карте)
Контактное лицо: Фомина Анастасия Евгеньевна
Телефон: +79267502626
E-mail: kuzinaana01272426@aliexpress.ru